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안녕하세요? CRM퀴즈 대잔치가 많은분들의 관심에 힘입어 무사히 마쳤습니다. 시간을 내시어 이벤트에 참여해 주신 분들께 감사드립니다.
CRM퀴즈 대잔치의 막을 내리면서 공지해 드린데로 1등 하신분께 최신형PDA를 전달하였으며 2등하신 분들께는 7월 7일(토) 선물을 발송해 드렸습니다.
1등에 담청하신 분께서는 친히 공영DBM에 방문하시어 이벤트 선물을 받아가셨습니다. 다음은 선물증정식때 간단히 인터뷰한 내용입니다.
Q : 신상명세가?
A : LG홈쇼핑 정보기획팀에 근무하는 최정주라고 합니다.
Q : 본 행사는 어떻게 알게되었습니까?
A : 매번 CRM/DBM정보광장에서 보내주는 메일을 받아보고 있는데, 이를 통해 알게 되었고 가벼운 마음으로 응모하였는데 의뢰로 1등당첨이 되어 매우 놀랐습니다. 매달 보내주는 정보도 유익하게 이용하고 있는데 이런 행운까지 얻게되어 더욱 기쁩니다.
Q : 공영DBM이라는 회사는 알고 계셨습니까?
A : 평소 업무와 관련하여 인터넷상에서 정보 취득차원에서 웹 서핑하면서 자주 접하게 되었습니다. 굉장히 활발한 활동을 하고 있는 것으로 알고 있으며 저희도 공영과 함께 일할 수 있는 기회가 있었으면 합니다.
Q : 당첨되시고 난 후 맨 처음 하신 일은?
A : PDA사양을 확인했습니다. ^^;; 저도 지금 구형 PDA를 사용하고 있는데 경품으로 제공된 PDA를 보니 성능면이나 가격측면에서 비교가 할 수 없을 정도로 최신형 모델이더군요. 과거에 MP3를 경품으로 당첨된 적이 있었는데 이번처럼 고가의 경품은 태어나서 처음입니다.
Q : 국내 CRM업체들에게 당부하실 말씀이 있으시다면?
A : 실제 같이 작업하진 않아서 정확히 파악하고 있진 못합니다만, 제 개인적인 생각은 국내 CRM업체들도 외국의 어느 솔루션업체 못지않은 경쟁력과 기술력들을 보유하고 있는 것으로 알고 있습니다. 다만, 너무 원론과 기술에만 치우쳐있지 않은가 하는 생각입니다. 아무리 좋은 솔루션이라고 해도 그 업체의 처지에 맞는 적절한 사전분석없이 그저 물건만 팔고 보자 하는 식의 영업은 머지않아 자신의 설 자리만 없애는 행위가 아니겠습니까? 시스템설치도 중요하지만 사후관리나 운영방안의 교육 등 정말 둘 다 윈-윈할 수 있는 솔루션을 지원해야 한다는 생각입니다. 이 점은 오히려 국내업체로서 외국솔루션에 비해 경쟁우위를 차지할 수 있는 또 하나의 강점으로 육성할 수 있는 부분이라고 생각합니다.
-끝-
앞으로 공영DBM 웹사이트를 통해 자주 뵙겠습니다.
공영DBM 웹마스터
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